E-Learnings succesvol implementeren? Betrek de héle organisatie

E-Learnings zijn een waardevol hulpmiddel bij het onboarden en inwerken van nieuwe medewerkers. Ze zorgen voor eenduidige kennisoverdracht, tijdswinst en meer autonomie in het leerproces. Toch blijkt in de praktijk dat het ontwikkelen van de modules pas het begin is. De echte uitdaging? Ervoor zorgen dat medewerkers de E-Learnings ook daadwerkelijk gebruiken én omarmen.

De valkuil: te beperkte betrokkenheid bij implementatie

Bij de implementatie van E-Learnings worden vaak alleen de afdelingen betrokken die inhoud aanleveren – denk aan HR, compliance of vakspecialisten. Andere afdelingen blijven buiten beeld. Dit lijkt efficiënt, maar vormt in werkelijkheid een risico: zonder breed draagvlak stuit de E-Learning op weerstand, onbegrip of simpelweg desinteresse.

Het gevolg: een goedbedoelde leeroplossing die onvoldoende aansluit bij de werkvloer en daardoor niet wordt benut zoals bedoeld.

Herstel na implementatie: terug naar de tekentafel

Is de implementatie al achter de rug en blijkt de E-Learning niet voldoende te landen? Dan is het niet te laat. Sterker nog: dit is hét moment om opnieuw met elkaar in gesprek te gaan.

Ga terug naar de tekentafel, en dit keer met álle relevante afdelingen – ook (en juist) diegenen die eerder niet betrokken waren. Gebruik een Value Stream Mapping (VSM) om gezamenlijk:

• De huidige situatie en knelpunten te analyseren;

• De oorzaken van het beperkte gebruik te achterhalen;

• Samen te werken aan verbetermaatregelen die écht impact maken.

Door samen naar het proces te kijken, creëer je niet alleen betere oplossingen, maar ook eigenaarschap en betrokkenheid.

Had je dit kunnen voorkomen?

In veel gevallen: ja. Door al vóór de implementatie een VSM te gebruiken met alle stakeholders, kun je:

• In kaart brengen wie de ‘klanten’ zijn van de E-Learning (zoals nieuwe medewerkers, leidinggevenden, teamcoaches);

• Bepalen welke afdelingen wanneer en hoe betrokken moeten worden;

• Het volledige proces – van ontwikkeling tot adoptie – helder en gezamenlijk vormgeven.

Na livegang herhaal je deze stap: evalueer de VSM en stuur bij waar nodig. Zo ontwikkel je een lerend proces dat blijft verbeteren, ook ná implementatie.

Fortify: meer dan alleen content

Bij Fortify geloven we dat succesvolle E-Learning niet ophoudt bij het ontwikkelen van inhoud. We begeleiden organisaties bij de volledige implementatie, met een duidelijke focus op draagvlak en procesoptimalisatie. Daarbij maken we gebruik van Lean-methodieken, zoals het opstellen van een VSM met de juiste mensen uit de organisatie.

We starten met een grondige stakeholderanalyse: wie zijn de eindgebruikers, wie zijn de beïnvloeders, en wie zijn de beslissers? Door in een vroeg stadium deze betrokkenen te identificeren en actief mee te nemen in het proces, bouwen we samen aan een solide basis voor succesvolle adoptie van E-Learnings – en een blijvende leerstructuur binnen de organisatie.